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Vos questions...
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| - Lorsque je m'inscris pour la première fois, rien ne se passe, je ne parviens pas à entrer dans les cas de pannes. |
Effectivement, pour vous inscrire vous avez rempli un formulaire, avec vos coordonnées et votre mail. Si vous avez écrit correctement votre mail, vous avez reçu, quelques secondes plus tard, vos codes d'accès.
Il suffit d'entrer ces 2 codes sur la page d'accueil et de cliquer sur OK de l'accès abonnés.
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| - Que dois-je faire au terme des 30 jours d'essai gratuit ? |
Au dela des 30 jours d'essai gratuit, vous devez nous contacter afin que l'on vous débloque l'accès et entre temps nous envoyer votre règlement.
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| - D'où viennent toutes les informations contenues dans DATA PANNES ? |
C'est le principe même de DATA PANNES !
Mutualiser les connaissances et l'expérience de chacun au bénéfice de tous les réparateurs. Au fil des ans, ce sont les réparateurs eux mêmes qui nous ont remonté ces informations, fruits de leur pratique quotidienne d'atelier. Depuis peu, les équipementiers sont venus ajouter leur savoir et leurs documents.
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| - Puis-je vous communiquer les cas de pannes que j'ai rencontrés, si oui comment ? |
Sur la page d'accueil du site il y a un lien " Proposer une information ". En cliquant dessus, vous avez une NAVETTE DATA PANNES, que vous remplirez le plus précisément possible et que vous nous enverrez en cliquant sur " Expédier ". Vous avez également la possibilité d'imprimer la NAVETTE DATA PANNES. En cliquant sur le bouton droit de la souris puis Imprimer afin d'avoir la note sur papier (ou d'aller sur Fichier puis Imprimer).
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| - Quand Data Pannes donne une solution à une panne, on a quoi ? |
On a le descriptif détaillé de l'opération complété des références de la pièce (équipementiers - constructeur) accompagné de sa photo. Et bientôt, la référence de l'outillage nécessaire pour réaliser l'opération.
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| - Quel intérêt ai-je à vous remonter des cas de pannes ? |
| En dehors du fait que participer à Data Pannes constitue un véritable service apporté à la profession, |
| Centarauto récompense les plus méritants en les ré-abonnant gratuitement |
pour 10 cas remontés sur 12 mois et retenus par la commission technique Data Pannes.
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| - Je suis carrossier. En quoi suis je concerné ? |
Les carrossiers connaissent chacun une multitude de tours de main, de trucs , d'astuces. On les trouvera de plus en plus dans Data Pannes.
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| - Si j'ai un problème pour m'inscrire, comment puis je vous joindre ? |
Par mail : data-pannes@centarauto.com
Par téléphone : 01 40 11 94 27
Par fax: 01 40 11 09 46
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